سوالات متداول | امید کتاب

 در این صفحه پاسخ پر تکرار ترین سوالات متداول امید کتاب را جمع‌ آوری کرده‌ ایم. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

چگونه از امید کتاب خرید کنم؟

کافیست کتاب موردنظر خود را در فروشگاه پیدا کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. راهنمای کامل در صفحه «چگونگی ثبت سفارش» موجود است.

آیا برای خرید باید ثبت‌ نام کنم؟

بله، برای پیگیری سفارش و اطلاع‌ رسانی وضعیت ارسال، ثبت‌ نام ضروری است. ثبت‌ نام تنها با شماره موبایل انجام می‌ شود.

حداقل مبلغ سفارش چقدر است؟

هیچ حداقلی برای مبلغ سفارش وجود ندارد؛ حتی می‌ توانید یک کتاب سفارش دهید.

کتاب دست دوم در چه وضعیتی ارسال می‌ شود؟

وضعیت هر کتاب در توضیحات محصول ذکر شده و در صورت امکان تصویر واقعی نیز قرار می‌ گیرد.

آیا کتاب‌های کمیاب و نایاب هم دارید؟

بله، امید کتاب از سال ۱۳۱۷ در زمینه کتاب‌ های قدیمی، کمیاب و نایاب فعالیت می‌ کند. برای درخواست کتاب خاص با ما تماس بگیرید.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال بر اساس وزن، مقصد و روش ارسال در مرحله پرداخت محاسبه می‌ شود.

چه روش‌های پرداختی دارید؟

درحال حاضر از طریق کارت به کارت پرداخت ها انجام می شود.

اگر کتاب معیوب بود چه کنم؟

تا 3 روز از دریافت سفارش، در صورت وجود عیب چاپی یا مغایرت با توضیحات، کتاب تعویض یا وجه بازگردانده می‌ شود.

آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟

تا قبل از ارسال، بله. پس از ارسال، مطابق قوانین مرجوعی عمل می‌ شود.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از طریق شماره تماس، واتساپ یا تلگرام درج شده در

، در ساعات کاری پاسخگو هستیم.