سوالات متداول | امید کتاب
در این صفحه پاسخ پر تکرار ترین سوالات متداول امید کتاب را جمع آوری کرده ایم. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
کافیست کتاب موردنظر خود را در فروشگاه پیدا کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. راهنمای کامل در صفحه «چگونگی ثبت سفارش» موجود است.
بله، برای پیگیری سفارش و اطلاع رسانی وضعیت ارسال، ثبت نام ضروری است. ثبت نام تنها با شماره موبایل انجام می شود.
هیچ حداقلی برای مبلغ سفارش وجود ندارد؛ حتی می توانید یک کتاب سفارش دهید.
وضعیت هر کتاب در توضیحات محصول ذکر شده و در صورت امکان تصویر واقعی نیز قرار می گیرد.
بله، امید کتاب از سال ۱۳۱۷ در زمینه کتاب های قدیمی، کمیاب و نایاب فعالیت می کند. برای درخواست کتاب خاص با ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال بر اساس وزن، مقصد و روش ارسال در مرحله پرداخت محاسبه می شود.
درحال حاضر از طریق کارت به کارت پرداخت ها انجام می شود.
تا 3 روز از دریافت سفارش، در صورت وجود عیب چاپی یا مغایرت با توضیحات، کتاب تعویض یا وجه بازگردانده می شود.
تا قبل از ارسال، بله. پس از ارسال، مطابق قوانین مرجوعی عمل می شود.
از طریق شماره تماس، واتساپ یا تلگرام درج شده در
، در ساعات کاری پاسخگو هستیم.