سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه ما، سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان از مهمترین اصول فعالیت است. با بیش از هشت دهه سابقه فعالیت از سال ۱۳۱۷ در حوزه کتاب و فرهنگ، همواره تلاش کردهایم اعتماد مشتریان را حفظ کرده و خدماتی شایسته ارائه دهیم.
جمعآوری اطلاعات
هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی و نشانی ایمیل از شما دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش و همچنین ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد.
حفظ و امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران با رعایت اصول امنیتی نگهداری شده و تمامی تلاش ما بر حفظ محرمانگی این اطلاعات است. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای انجام فرآیندهای مربوط به سفارش و خدمات پس از فروش امکانپذیر خواهد بود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبتشده تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال کتاب و محصولات خریداریشده
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید
محرمانگی اطلاعات
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار ندهد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین و مقررات کشور الزامی باشد.
کوکیها
برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است از کوکیها استفاده شود. این اطلاعات صرفاً برای ارتقای کیفیت خدمات بوده و کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهند.
تعهد ما به مشتریان
اعتماد مشتریان، سرمایه ارزشمند ماست. سابقه فعالیت این مجموعه از سال ۱۳۱۷ تاکنون، بر پایه صداقت، احترام به حقوق مشتری و ارائه خدمات باکیفیت شکل گرفته و ما همچنان خود را متعهد به حفظ این ارزشها میدانیم.
با استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه، شما مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کرده و با آن موافقت میکنید.